{"id":11,"date":"2024-06-01T10:28:59","date_gmt":"2024-06-01T10:28:59","guid":{"rendered":"https:\/\/linen-vulture-703400.hostingersite.com\/?page_id=11"},"modified":"2024-06-02T14:17:46","modified_gmt":"2024-06-02T14:17:46","slug":"ruckerstattung-und-ruckgabepolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gbl-eshop.net\/fr\/ruckerstattung-und-ruckgabepolitik\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11\" class=\"elementor elementor-11\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23837ce3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"23837ce3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ce95138 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2ce95138\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/gbl-eshop.net\/fr\/ruckerstattung-und-ruckgabepolitik\/#GBL-eShop_Ruckgabe-_und_Ruckerstattungsrichtlinien\" >GBL-eShop R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinien<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/gbl-eshop.net\/fr\/ruckerstattung-und-ruckgabepolitik\/#Ubersicht\" >\u00dcbersicht<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/gbl-eshop.net\/fr\/ruckerstattung-und-ruckgabepolitik\/#Ruckgaben\" >R\u00fcckgaben<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/gbl-eshop.net\/fr\/ruckerstattung-und-ruckgabepolitik\/#Berechtigung\" >Berechtigung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/gbl-eshop.net\/fr\/ruckerstattung-und-ruckgabepolitik\/#Prozess\" >Prozess<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/gbl-eshop.net\/fr\/ruckerstattung-und-ruckgabepolitik\/#Inspektion_und_Genehmigung\" >Inspektion und Genehmigung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/gbl-eshop.net\/fr\/ruckerstattung-und-ruckgabepolitik\/#Nicht_Ruckgabefahige_Artikel\" >Nicht R\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/gbl-eshop.net\/fr\/ruckerstattung-und-ruckgabepolitik\/#Ruckerstattungen\" >R\u00fcckerstattungen<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/gbl-eshop.net\/fr\/ruckerstattung-und-ruckgabepolitik\/#Berechtigung-2\" >Berechtigung<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/gbl-eshop.net\/fr\/ruckerstattung-und-ruckgabepolitik\/#Prozess-2\" >Prozess<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/gbl-eshop.net\/fr\/ruckerstattung-und-ruckgabepolitik\/#Genehmigung\" >Genehmigung<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/gbl-eshop.net\/fr\/ruckerstattung-und-ruckgabepolitik\/#Umtausch\" >Umtausch<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/gbl-eshop.net\/fr\/ruckerstattung-und-ruckgabepolitik\/#Versandprobleme\" >Versandprobleme<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/gbl-eshop.net\/fr\/ruckerstattung-und-ruckgabepolitik\/#Kontaktieren_Sie_uns\" >Kontaktieren Sie uns<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"GBL-eShop_Ruckgabe-_und_Ruckerstattungsrichtlinien\"><\/span><strong>GBL-eShop R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinien<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ubersicht\"><\/span><strong>\u00dcbersicht<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p>Bei GBL-eShop sind wir bestrebt, hochwertige Chemikalien anzubieten und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollst\u00e4ndig mit Ihrem Kauf zufrieden sind, beschreibt unsere R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie die Schritte, die Sie zur L\u00f6sung des Problems unternehmen k\u00f6nnen.<\/p><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ruckgaben\"><\/span><strong>R\u00fcckgaben<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><ol><li><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Berechtigung\"><\/span><strong>Berechtigung<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><ul><li>Artikel m\u00fcssen unbenutzt, in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, und in der Originalverpackung sein.<\/li><li>R\u00fcckgaben m\u00fcssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum initiiert werden.<\/li><\/ul><\/li><li><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prozess\"><\/span><strong>Prozess<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><ul><li>Um eine R\u00fcckgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam unter [Ihre E-Mail-Adresse] oder [Ihre Telefonnummer] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund f\u00fcr die R\u00fcckgabe.<\/li><li>Sobald Ihre R\u00fcckgabe genehmigt ist, erhalten Sie eine R\u00fccksendenummer und Anweisungen, wie Sie Ihren Artikel an uns zur\u00fccksenden k\u00f6nnen.<\/li><li>Sie sind verantwortlich f\u00fcr die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/li><\/ul><\/li><li><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Inspektion_und_Genehmigung\"><\/span><strong>Inspektion und Genehmigung<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><ul><li>Nach Erhalt Ihres zur\u00fcckgesendeten Artikels werden wir diesen inspizieren und Sie \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/li><li>Wenn genehmigt, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode angewendet.<\/li><\/ul><\/li><\/ol><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nicht_Ruckgabefahige_Artikel\"><\/span><strong>Nicht R\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><ul><li>Verderbliche Waren, Gefahrgut sowie entz\u00fcndliche Fl\u00fcssigkeiten oder Gase.<\/li><li>Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, besch\u00e4digt ist oder Teile fehlen, aus Gr\u00fcnden, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/li><li>Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zur\u00fcckgesendet werden.<\/li><\/ul><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ruckerstattungen\"><\/span><strong>R\u00fcckerstattungen<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><ol><li><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Berechtigung-2\"><\/span><strong>Berechtigung<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><ul><li>R\u00fcckerstattungen werden f\u00fcr Artikel ausgestellt, die defekt, besch\u00e4digt oder erheblich anders sind als bestellt.<\/li><\/ul><\/li><li><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prozess-2\"><\/span><strong>Prozess<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><ul><li>Um eine R\u00fcckerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam unter [Ihre E-Mail-Adresse] oder [Ihre Telefonnummer] mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und unterst\u00fctzenden Beweisen (z.B. Fotos).<\/li><\/ul><\/li><li><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Genehmigung\"><\/span><strong>Genehmigung<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><ul><li>Sobald Ihr Antrag gepr\u00fcft und genehmigt wurde, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Ihre R\u00fcckerstattung wird bearbeitet und eine Gutschrift wird innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode angewendet.<\/li><\/ul><\/li><\/ol><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Umtausch\"><\/span><strong>Umtausch<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><ul><li>Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen m\u00fcssen, kontaktieren Sie uns bitte unter [Ihre E-Mail-Adresse] oder [Ihre Telefonnummer] f\u00fcr weitere Anweisungen.<\/li><\/ul><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Versandprobleme\"><\/span><strong>Versandprobleme<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><ul><li>Wenn Ihr Artikel w\u00e4hrend des Versands verloren geht oder besch\u00e4digt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem mit dem Versanddienstleister l\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/li><\/ul><h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kontaktieren_Sie_uns\"><\/span><strong>Kontaktieren Sie uns<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p>Wenn Sie Fragen zu unserer R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:<\/p><ul><li><strong>E-Mail:<\/strong> [Ihre E-Mail-Adresse]<\/li><li><strong>Telefon:<\/strong> [Ihre Telefonnummer]<\/li><li><strong>Live-Chat:<\/strong> W\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten auf unserer Website verf\u00fcgbar.<\/li><\/ul><p><strong>Hinweis:<\/strong> Diese Richtlinie kann jederzeit ge\u00e4ndert werden. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie sie regelm\u00e4\u00dfig, um \u00fcber eventuelle Aktualisierungen informiert zu bleiben.<\/p><p>Vielen Dank, dass Sie bei GBL-eShop einkaufen. Wir sch\u00e4tzen Ihr Gesch\u00e4ft und sind bestrebt, Ihnen den bestm\u00f6glichen Service zu bieten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GBL-eShop R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinien \u00dcbersicht Bei GBL-eShop sind wir bestrebt, hochwertige Chemikalien anzubieten und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollst\u00e4ndig mit Ihrem Kauf zufrieden sind, beschreibt unsere R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie die Schritte, die Sie zur L\u00f6sung des Problems unternehmen k\u00f6nnen. 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